Wow Kremlin Palace 5

79 фото

4.2 Один из лучших отелей
60 отзывов / добавить свой

Предыдущий Следующий

Назад к списку отзывов

13 октября 2009 г.

Светлана был в этом отеле в октябре 2009 года.

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ

Ездили с мужем в свадебное путешествие. Так ужасно мы еще нигде не отдыхали! Медовый месяц был полностью испорчен! В агентстве предупредили, что для молодоженов особенная встреча. А нас поселили в номер на первом этаже с двумя раздельными кроватями, тремя разобранными раскладушками и вообще номер был не убран! После долгой ругани и высказываний вроде: молодожены-это ваши проблемы, у нас нет номеров и вообще рабочий день представителя от нашего тур оператора закончен, нам все же выделили номер средней паршивости! В рестораны записаться невозможно, так как звонить нужно начиная с 9 утра по номеру по которому пытается дозвониться весь отель. На наши просьбы представителя тур оператора (анекс тур) о помощи в этом вопросе, нам ответили, мол, поможем, если вы возьмете у нас какую-нибудь экскурсию. Я считаю, что это свинство! Об импортных алкогольных напитках, которые якобы включены, можно не мечтать!!! Так как о них нет и речи! Как оказалось включены только напитки местного производства. Бесплатный апельсиновый сок по утрам мы имели честь наблюдать только 3 дня из 14, которые там находились! Полотенца из номера один раз вообще все унесли. После звонка и ожиданий, проведенных в номере целый день, нам принесли - все грязные!!! Сам номер убирали дня через два, даже пепельницы убирали через раз. К тому же в отеле было много евреев и за поездку у нас украли дорогие часы, ПУСТОЙ чехол от фотоаппарата и солнечные очки. Обращаясь на ресепшн, нам сказали что нечем не могут помочь и даже не стали записывать в журнал потерь, объяснив, что эти евреи все воруют, смотрите в оба! Да и много еще было таких неприятных моментов. Мы уже считали дни, когда же мы вернемся домой. Это при том, что путевки стоили 100тыс.рублей. В Турцию после посещения этого отеля мы решили больше никогда не ездить. Люди с которыми мы там познакомились были не меньше нас удивлены таким ужасным сервисом и обслуживанием! Через этого тур оператора советую тоже не летать, так как они советуют не зная чего и отзывы об отелях даже не читают, якобы, там все неправда.

Расположение: 4

Сервис: 1

Питание: 2

Территория: 4

Пляж: 3

Развлечения: 3

Номер: 2

Цена/Качество: 1

Итоговая оценка: 2.50

Комментарии к отзыву:

Комментировать отзыв

18:38 / 09.07.2012 natarutun

Вообще-то раскладушки в любом отеле - роскошь. Вы бронировали один номер на пятерых? Все пятеро молодожены? Я бы тоже в этой ситуации не слишком расстаралась на месте отеля:) Анексовцы АБСОЛЮТНО не требуют никаких покупок, при этом сами мчатся на помощь, если видят, что где-то у кого-то проблема. Вы, видимо, или не так поняли, или сами так наехали, что в ответ вам нахамили в пределах компетенции. Проще надо быть! Полотенца надо бросать на пол, чтобы их убрали. И оставленный 1 доллар на подушке гарантирует благодарность горничной. Все нации в мире ВСЕМУ обслуживающему персоналу дают чаевые, кроме русских...Российских...Советских скряг. Вот к нам и отношение соответствующее. Апельсиновый сок ВСЕГДА был в СПА круглый день! В двух шагах от входа в главное здание со стороны ресторана. Крадут всегда и на всех курортах. Не провоцируйте, и ничего не случится. Если бы я на пути увидела пухлый кошелек, сомневаюсь, что отнесла бы его в бюро находок. К тому же мы на полдня оставляли на лежаке дорогие телефоны и бумажник... Ничего не пропало... Хотя Израильтяне тоже там отдыхали. Цена 5* в Турции на Анталийской ривьере в 100 тысяч - это ерунда! Не думайте, что за эти деньги перед вами будут плясать... Короче, вы притянули все неприятности и неприятных людей, не смотря на то, что в медовый месяц вас должны были радовать даже птичьи какашки на вашем плече:)

18:38 / 09.07.2012 natarutun