Sentido Turan Prince 5

Делали бронь в этот отель за два месяца, платили за стандартный двухместный номер без определенного вида. За день до получения ваучера начитались в интернете отзывов об анекс резмещении. Получая ваучер обнаружили, что в нем написано dbl(annex room), но в турагентстве нас успокоили, сказали, что это крайний случай, и такого быть не должно ни в коем случае, так как бронь была заранее. Приехали в отель мы в районе 11 утра, ехать из аэропорта до него минут 30-40, он первый по пути, подошли на ресепшн оформляться, а нам показывают на домики через дорогу, возле которых свален мусор и говорят: вы будете жить там. Это при том, что в паспорт мы положили 20 долларов. На вопрос"нельзя ли что-нибудь сделать" нам сказали, что можно, но при доплате 120 евро за номер в сутки и то только с 28 августа (при том, что прилетели мы 23 и при том, что за путевки мы платили 2000 долларов). Мы отказались заселяться туда, позвонили в Москву, менеджеру у которого покупали тур. Она сказала, что такого быть не должно и они свяжутся с анекс-туром( у нас был именно этот туроператор, к сожалению), после этого предложила нам самим туда позвонить. Я позвонила, на что она мне сказала, что они будут выяснять, что это займет несколько дней, поэтому нам нужно согласиться и жить с клопами муравьями и одним туалетом на этаж. И это пятизвездочный отель?! Мы с ситуацией не смирились, и начали дергать нашего гида. В итоге, после 6 вечера нас и еще одну семью, у которых была такая же ситуация, но они прожиди два дня в таких условиях в другой отель - selge beach resort. Отель, к счастью, оказался неплохой, и остаток отдыха мы провели отлично!

Итоговая оценка

2.29

Адрес: Сиде, Турция , SENTIDO Turan Prince Colakli Side Turkey , Side 07600 Colakli - Antalya.

36.818999 31.290208

Телефон: +90 242 763 70 70.

Сайт отеля: http://www.sentidohotels.com/

Электронный адрес администрации: info.turanprince@sentidohotels.com