Отель - реальные 3*
Не ждите от этого отеля положительных эмоций, здесь полностью отсутствует как сервис так и обслуживание.
Номера ужасные (времен второй мировой): сантехника старая, мебель обшарпанная, кондиционер течет.
Уборка номера: за 10 дней белье поменяли 1 раз, причём лучше бы этого не делали, т.к. новое белье ничем не отличалось от старого... Полотенца, брошенные нами на пол с целью замены на чистые, были сложены и повешены обратно.
Мини бар был заполнен 2 раза за 10 дней.
Обслуживание в баре отвратительное. Бармены достают извините волосы из стаканов пальцами и дают отдыхающим.
Представители Пегаса вели себя отвратительно. На все просьбы и претензии по обслуживанию, они отвечали что это ваши проблемы. (Особенно был груб и агрессивен г-н Аблядинов)
Расположение
5
Сервис
2
Питание
2
Пляж
5
Номер
1
Цена/Качество
2
Итоговая оценка
2.83
Информация об отеле Swandor Hotels & Resorts Kemer
