Всем привет!
Отдыхал в этом отеле с 7.09.09 по 16.09.09. Это был мой первый отдых за границей. Все было бы просто супер, если бы у меня не сперли все деньги на 3-ий день отдыха. Прямо из сейфа в номере. Обо всем по-порядку. В день приезда гид турфирмы собрал вновь прибывших и рассказал об экскурсиях, особенностях отдыха и т.д. Еще он сказал, что персонал отеля (коридорные, горничные, уборщицы) нанимается каждый сезон новый, поэтому гостиница не может дать полную гарантию сохранности ценных вещей, оставленных в номерах. И чтобы обезопасить себя желательно воспользоваться сейфами. Я и воспользовался. Сейф стоил 2 евро в день. Меня поселили в номере 1520 на последнем этаже административного корпуса. Замок на балконной двери не работал. Т.е. невозможно было запереть балкон. Но я как-то особого значения этому не придал. Барсетку с деньгами, ключами, паспортом я сразу положил в сейф, который находился в шкафу в комнате. Сейф запирался как в камере хранения набором 6-значного цифрового кода. Замок был электронный, с цифровым табло и клавишами. И вот вечером на третий день набираю я код, а на табло высвечивается Error. Неверно набран код, значит. То, что я забыл код исключено, потому что предыдущие 2 дня я пользовался им без проблем. Ну, думаю, сейф заглючил, завтра пойду пожалуюсь. На следующий день утром швейцар за 2 секунды этот сейф открыл (я так понимаю, что есть какойто внутренний код, который позволяет его открыть не зная комбинации). Я сунулся в барсетку, денег не было. Ни 350 долларов, ни 1500 рублей. Осталас только железная мелочь. Что интересно, паспорт, другие документы, ключи тоже остались нетронутыми. Я конечно пошел на рецепшн, повозмущался. Оскорбленный метрдотель сказал, что не может быть такого, что вы (т.е. я) первый, кто об этом сообщает. Потом меня провели в центр видеонаблюдения, сказали, что если никто в номер не заходил в мое отсутствие, претензий быть не может. Со скрытой камеры был виден весь коридор этажа и дверь моего номера тоже было видно. Ну я посмотрел 2 предыдущих дня, видел, как я выходил-заходил. И четко видел еще одного человека, который заходил. Причем, зашел он в номер сразу после того как я оттуда вышел. Т.е. мы прошли мимо друг друга по коридору. Этот человек проторчал в моем номере минут 6, потом ушел. Мне сказали, что это техник, которого я вызвал по поводу плохой работы кондиционера, и сейфы он открывать не умеет. Еще мне сказали, что полицию вызывать нет смысла, т.к. они напишут протокол и уедут. Короче, плюнул я на все, доотдыхал по системе "все включено" и постарался не зацикливаться на позорном для 5-звездного отеля случае. Такие дела.
Расположение
5
Сервис
5
Питание
5
Территория
5
Пляж
5
Развлечения
4
Номер
3
Цена/Качество
2
Итоговая оценка
4.25
Информация об отеле Crystal Aura Beach Resort & Spa (ex. Alatimya Village)
