Первый раз были с мужем в этом отеле в июне 2007 года. Все прошло гладко, лучше и придумать сложно. Думали только о том как разнообразить свой отдых, какие экскурсии выбрать. Наслаждались отличной погодой, теплым морем, заботливым персоналом. Впечатлений было море, эмоции только положительные.
В конце лета появилась свободная неделя, решили не испытывать судьбу и провести время уже и с ребенком (12 лет) в том же отеле. А вот здесь началось всё самое интересное. Заселяли нас в течение пяти часов, так как трехместном номере для взрослых была большая кровать, а ребенку предлагалось спать на узкой лавке (девушка на ресепшене называла ее крэслом).
Естесственно мы отказывались. Наша оплошность, что не уточняли изначально у оператора о спальном месте, так как оплачивали все по полной и в голову не могло придти ЧТО это будет за спальное место (кто отдыхал в этом отеле поймет что я имею ввиду).
Водили нас по всем этажам, предлагалось много номеров, но везде одно и то же. Даже за дополнительную плату нам так ничего и не предложили. Сотрудников ТЕZ тура, как назло, не оказалось на месте, хотя должны там быть, рабочий день в разгаре. В сердцах, я взяла "Книгу отзывов", или как она называется точно не помню, ну, думаю, сейчас я выскажу всё, что я думаю о сервисе отеля.
О ужас, что мы там прочитали! Наши проблемы показались просто смешными, по сравнению с теми, что там пережили люди за пару надель до нас. У тех было вплоть до увечий от охраны, это с их слов. От греха подальше, быстренько согласились на то, что нам предложили, спасибо, что хоть номер был не самой маленькой площадью. Не считая этого дня, опять же всё было чудесно!
С одним из аниматоров общаемся по переписке до сих пор. Уже и при первом посещении сдружились со многими сотрудниками отеля. Очень милые и добрые, трудолюбивые люди.
Больше туда не поедем, это точно. И всегда будем уточнять на чем будем спать... Чего и вам желаем ))))
