Персоналу нужно проявлять больше рвения к своей работе
Отдыхали в отеле семьей в июле 2009 г. Остались немного разочарованы, отель не тянет на 5*. В Турции были первый раз, до этого отдыхали в юго-восточной Азии. Были неприятно шокированы отсутствием в ванной зубных щеток, пасты, бритвы. Халата и тапочек в номерах нет, хотя полы мраморные, босиком вообще неприятно ходить. Холодильник не работал, несмотря на обращение к обслуживающему персоналу, результата не последовало. Мини-бар был пуст, "чайный столик" отсутствовал, как и чайник. Номер был на первом этаже, дали двухкомнатный, хотя мы оплачивали однокомнатный. Было очень сыро, белье прямо влажное. Причем свет отрубали регулярно - чтобы кондиционеры отключались. Для отеля 5* это просто неприлично.
Полотенца меняли регулярно, белье - где-то 2 р. в неделю. Кормят до отвала, особенно на ужин. Алкоголь тоже в неограниченном количестве. Возле бассейнов лежаки надо занимать рано утром, часов в 7-8, а потом уже не будет. Но в июле возле бассейнов лежать очень жарко. Анимация - так себе, только от нечего делать можно посидеть вечером в амфитеатре. Днем анимация отсутствует. Детская дискотека ничего так. Дискотека для взрослых - отстой, в подвале жара и влажность, играет одна кислота и никто не танцует. Мини-клуб для детей, может, и хороший, но днем там не было русского аниматора, и ребенку было неинтересно. Море хорошее, но там довольно часто волны, поэтому с маленькими детьми лучше купаться в бассейнах. Вот зонтики и лежаки на пляже все очень уставшие и давно требуют замены.
Из персонала хочется выделить водителя маленького автобуса, который ездит по отелю - всегда готов помочь, доброжелательный. И еще официанты в ресторане хорошие, и бармен в лобби баре очень прикольный. В остальном персонал ждет от туристов чаевых, даже если ничего не делает, как и во всей Турции.
И ни в коем случае не заказывайте экскурсию в аквапарк в Белеке! Народу туда возят ОЧЕНЬ много, просто ужас, что там творится. Да и горки так себе.
Что радует - русских в отеле очень мало, в основном немцы. В общем, дала бы отелю 3,5*.
Расположение
4
Сервис
3
Питание
4
Территория
4
Пляж
3
Развлечения
4
Номер
2
Цена/Качество
3
Итоговая оценка
3.38
Информация об отеле Acg Hotels Orient Family (ex. Orient Hotels Palace)
Адрес:
Инжекум-Аланья, Турция
, .
36.52383832.064183
Телефон: (242) 518 2424.
Сайт отеля: http://www.orientpalace.com.tr/
Электронный адрес администрации: info@orientpalace.com.tr